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A Braslink oferece serviço de suporte técnico especializado para instalação e manutenção de aplicações especificas e/ou administração de servidores, bem como para desenvolvimento de soluções personalisadas.
O serviço está disponível nas seguintes modalidades: avulso, pré-pago ou contrato mensal 1.
Na modalidade pré-pago, o cliente contrata adiantadamente uma determinada quantidade de horas de suporte a serem utilizadas conforme sua conveniência 2.
Na modalidade contrato mensal, o cliente contrata uma franquia3mensal de horas de suporte.

O suporte normal a clientes de hospedagem está incluida nos pacotes de hospedagem e não será cobrado, exceto o suporte a desenvolvimento de aplicações personalisadas.

A tabela abaixo apresenta os pacotes disponíveis:

Pacote<

Qtd. Horas

Valor

Normal

0-8004

Avulso

1h

R$ 100,00

R$ 136,00

Pré-pago Bronze

10h

R$ 760,00

R$ 1020,00

Pré-pago Silver

20h

R$ 1320,00

R$ 2.040,00

Pré-pago Gold

40h

R$ 2.200,00

R$ 3.600,00

Pré-pago Platinum

180h

R$ 7.000,00

R$ 12.240,00

Mensal Bronze

10h

R$ 680,00

R$ 1040,00

Mensal Silver

20h

R$ 1160,00

R$ 1880,00

Mensal Gold

40h

R$ 1900,00

R$ 3280,00

Mensal Platinum

180h

R$ 6.200,00

R$ 11.520,00

1 Nas modalidades pré-pago e mensal, as horas excedentes serão cobradas pela tarifa da hora avulsa.
2 As horas dos pacote pré-pagos devem ser utilizadas dentro de até 1 ano da última compra.
3 As horas não utilizadas em um determinado mês não se acumulam para o mês seguinte.
4 Atendimento fora da cidade de São Paulo, dentro do território nacional através de nosso 0-800 (ligação gratis).
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